Chính sách vận chuyển, lắp đặt.

Chính sách vận chuyển, lắp đặt.

I. Mục đích

- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho Khách hàng khi đến mua hàng tại Đèn 298.

- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho Khách khi mua hàng tại Đèn 298.

II. Phạm vi áp dụng

- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại Đèn 298.

- Khu vực áp dụng: Đèn 298 sẽ vận chuyển miễn phí tận nhà Khách hàng trong phạm vi tp Vũng Tàu

- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/09/2024

III. Nội dung

1. Điều kiện áp dụng

- Chính sách vận chuyển miễn phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm Khách hàng mua tại Đèn 298

- Chúng tôi sẽ vận chuyển, giao hàng miễn phí cho Khách hàng như sau:

Khoảng cách miễn phí trong vòng tp Vũng Tàu với giá trị đơn hàng Từ 500.000 đồng, Thời gian cam kết Trong vòng 3h.

Trong vòng 50 km Từ 10 triệu đồng đến 30 triệu đồng Trong vòng 3 ngày

Trong vòng 100 km Trên 30 triệu đồng Trong vòng 7 ngày

- Với đơn hàng phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển miễn phí, các chi phí phát sinh được tính theo đơn vị dịch vụ vận chuyển

- Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của Đèn 298 sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng.

2. Các điều kiện khác

- Đối với các đơn hàng có phạm vi vận chuyển miễn phí, Khách hàng phải thực hiện thanh toán trước 100%

- Khoảng cách miễn phí được tính từị mua hàng đến địa điểm nhận hàng của Khách hàng trên hóa đơn

- Trường hợp  đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó Khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của bên dịch vụ vận chuyển

- Trường hợp Khách hàng không mua hàng tại Đèn 298 nhưng có yêu cầu lắp đặt tại nhà, sẽ tính phí lắp đặt theo thỏa thuận giửa 2 bên.

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn, xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do Khách hàng tự thanh toán

- Phương tiện vận chuyển (ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Đèn 298 tự điều phối và quyết định

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy, Khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ trong việc giao nhận

- Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách hoặc ở những nơi nguy hiểm, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với Khách hàng.

Những trường hợp Khách hàng được miễn phí vận chuyển có nhu cầu tự vận chuyển sản phẩm về nhà, sẽ giảm giá trực tiếp ngay trên sản phẩm để hỗ trợ chi phí vận chuyển cho Khách hàng (vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để biết thêm chi tiết).

Để biết thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ: 0772656558

Xin trân trọng cảm ơn!

4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, Đèn 298 sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA

- Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng lượng qui đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng.

 Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000

- Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển.

- Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên, hoặc có thể chọn cước phí cho từng lần vận chuyển

6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

- Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến quí khách

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi.

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

7. DỊCH VỤ LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

-  Ngoài những chính sách vận chuyển miễn phí trong quá trình thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà sẽ phát sinh một số vật tư sử dụng thực tế phát sinh ngoài định mức quí khách vui lòng thanh toán những phát sinh theo bảng gia sau :

            - Bảng giá phụ kiện vật tư các loại

            - Bảng giá thiết bị Điện gia dụng...

            - Bảng giá lắp ráp, cài đặt

Lưu ý :

- Đội ngũ giao nhận lắp đặt không có đầy đủ trang thiết bị máy móc và chưa được trang bị những kỷ năng cần thiết phục vụ các dịch vụ ngoài chuyên môn. Do đó, quí khách vui lòng thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, và vật dụng, trang thiết bị cần thiết trước khi nhân viên đến giao hàng và lắp ráp.